CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH PROXY

Thời gian bảo hành: 24 giờ kể từ thời điểm đơn hàng được giao.

Trong thời gian bảo hành, Proxy sẽ được đổi miễn phí nếu gặp một trong các lỗi sau:

• Proxy không kết nối được hoặc không hoạt động.
• Sai IP, Port, Username hoặc Password do hệ thống cung cấp.
• Proxy bị lỗi kết nối liên tục và không thể sử dụng bình thường.
• IP Proxy bị die trong thời gian bảo hành.

Không áp dụng bảo hành trong các trường hợp:

• Đã quá 24 giờ kể từ thời điểm nhận Proxy.
• Proxy vẫn hoạt động bình thường nhưng khách hàng không còn nhu cầu sử dụng.
• Lỗi phát sinh từ thiết bị, phần mềm, mạng Internet hoặc cấu hình phía khách hàng.
• Proxy bị hạn chế/chặn bởi một website hoặc nền tảng cụ thể nhưng vẫn hoạt động bình thường trên các dịch vụ khác.
• Khách hàng sử dụng Proxy vào các hoạt động vi phạm pháp luật hoặc điều khoản của dịch vụ liên quan.

Lưu ý: Khi yêu cầu bảo hành, vui lòng cung cấp thông tin đơn hàng và Proxy gặp lỗi để được kiểm tra. Sau khi xác nhận lỗi thuộc phạm vi bảo hành, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi Proxy tương đương.

Thời hạn bảo hành được tính theo thời điểm giao Proxy trên hệ thống.

Bài viết phổ biến

• 

  Chính Sách Bảo HànhHướng dẫn

• 

  CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀNHướng dẫn

Chuyên mục

• Hướng dẫn 2
• Tin tức 0